Centre Commercial Carrefour Narbonne Bonne Source

Nous avons acheté en 2016 une piscine en bois à 1299€, modèle vanille à Carrefour Narbonne. Nous avons, mon épouse et moi-même, constaté au bout de la cinquième année que la structure de notre piscine en bois est dans un état catastrophique !! Nous avons donc contacté par mail avec photos et par téléphone Carrefour Narbonne pour informer de cette situation désagréable, et nous avons donc demandé un remboursement de notre piscine garantie 10 ans. Mais grosse surprise, Carrefour Narbonne nous informe que la garantie de 10 ans de notre piscine ne garantie pas les défauts importants du bois ni les fissures ! Mais juste contre le pourrissement et les insectes. Pour info nous avons du pourrissement auss !! Nous sommes donc choqué de la réponse, car la structure en bois de la piscine peut casser à tout moment sur nos enfants et donc causer des blessures graves !! Cela est inacceptable pour nous, client à Carrefour Narbonne depuis des années!!!!! Conclusion: il faut fuir Carrefour Narbonne!!!