Home & Cook - Aubergenville

Vendeuse super, même si manque de conseils. Je viens en expliquant que ma centrale vapeur ne fonctionne plus (elle est encore en vente dans le magasin). Je veux en acheter une autre pareille ou mieux. Elle me conseille un modèle. Je teste en rentrant : la cata. Je reviens pour échanger (pour mon ancien modèle plus cher...). Le responsable du magasin refuse : pas de démo et pas de politique "satisfait ou remboursé" question d'hygiène. Mais même les habits on peut les échanger. Je garde mon modèle pour le revendre, et il me vend le modèle d'expo dans l'autre modèle sans aucun problème et sans rabais... On a beau dire même sur internet il y a plus de service client. Bravo pour la satisfaction. Cliente fidèle et qui a dépensé chez eux plus de 650 euros (aspirateur, grille pain, machine à expresso) en 48h et qui ne reviendra pas. Au moins je ferrais l´économie de 2h de voiture. Je voulais éviter internet et soutenir le commerce mais j'ai vraiment l'impression d’être un pigeon.